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표준 배송은 대부분의 국가에서 무료입니다.
전체 환불을 위해 배달 후 7 일 이내에 대부분의 새로운 개봉하지 않은 품목을 반품 할 수 있습니다. 또한 반품이 당사의 오류(잘못되거나 결함이 있는 품목을 받은 경우 등)의 결과인 경우 반품 배송비를 지불합니다.
반품 배송업체에 패키지를 제공한 후 4주 이내에 환불을 받을 것으로 예상해야 하지만 대부분의 경우 더 빨리 환불을 받을 수 있습니다. 이 기간에는 배송 업체 (영업일 기준 7 ~ 15 일) 에서 반품을받는 데 걸리는 시간, 반품을 받으면 반품을 처리하는 데 걸리는 시간 (영업일 기준 3 ~ 5 일), 은행이 환불 요청을 처리하는 데 걸리는 시간이 포함됩니다. (영업일 기준 5 ~ 10 일).
◆제품 불량 : 불량 제품을 받으신 경우 당사 고객지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다. support@stodeer.com 구매 후 7일 이내에 반품, 교환 또는 환불을 준비하세요. Stodeer Design Shop은 결함이 있는 제품과 관련된 모든 비용을 부담합니다. 당사 정책은 7일 동안 지속됩니다. 제품을 받은 후 7일이 지난 경우 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.
◆일반 반품: Stodeer Design Shop은 구매일로부터 7일 이내에 대부분의 제품에 대한 반품을 수락합니다. 반품 자격을 얻으려면 제품이 원래 상태, 미사용 및 원래 포장 상태여야 합니다. 고객은 해당 품목에 대한 반품 배송비를 지불해야 합니다.
2. 환불 절차 ◆ 환불 방법 : 구매 시 사용된 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
◆처리 시간: 반품된 제품을 수령한 후 환불이 처리되는 데 최대 7영업일이 소요됩니다. 환불이 계정에 반영되는 데 걸리는 시간은 결제 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.
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