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반환
◆ 일반 반환:스토 데르디자인 샵구매일로부터 7 일 이내에 대부분의 제품에 대한 반품을 수락합니다. 반품을 받으려면 제품이 원래 상태, 사용하지 않은 상태 및 원래 포장에 있어야합니다. 고객은 품목에 대한 반품 배송을 지불해야합니다.
◆ 결함 제품:결함이있는 제품을 받으면 고객 지원 팀에 문의하십시오.Support@stodeer.com구매 후 7 일 이내에 반품, 교환 또는 환불을 준비합니다. 스토 데르디자인 샵결함이있는 제품과 관련된 모든 비용을 충당합니다. 우리의 정책은 7일 동안 지속됩니다. 제품을받은 후 7 일이 지났다면 불행히도 환불 또는 교환을 제공 할 수 없습니다.
◆ 다음 두 상황 중 하나가 발생하면 환불 할 수 없습니다.
- 제품을 잘못된 주소로 보내십시오 (저희에게 연락하지 않고 선적 장소로 직접 돌아 오는 것을 포함하여).
- 배송시 현금으로 반품 방법을 선택하십시오.
2. 환불 프로세스
◆ 환불 방법:환불은 구매 중에 사용 된 원래 지불 방법으로 발행됩니다.
◆ 처리 시간:반환 된 제품을받은 후 최대 7 영업일 동안 환불을 처리하십시오. 환불이 계정에 반영되는 데 걸리는 시간은 결제 제공 업체에 따라 다를 수 있습니다.
3. 반환 지침
◆ 반품을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
A. 고객 지원 팀에 문의하십시오.{[[PL192]]support@stodeer.com[[PL193]]}반환을 요청합니다.
B. 모든 액세서리 및 원래 포장을 포함하여 제품을 안전하게 포장하십시오.
C. 고객 지원 팀이 제공 한 주소로 제품을 배송하십시오.
반환이 결함이있는 제품 또는 우리 부분의 오류로 인한 것이 아니라면 고객은 반환 운송 비용을 책임집니다.