배송 정책

1. 배송 방법

• 표준 배송: 스토디어 디자인샵 모든 주문에 대해 표준 배송을 제공합니다. 표준 배송은 일반적으로 7~30일 소요됩니다. 최대한 빠른 배송을 위해 노력하고 있습니다.
• 패키지 수: 제품은 여러 공급업체 및/또는 지역에서 배송되는 경우가 많으므로 여러 개의 개별 포장으로 도착할 수 있습니다.

2. 주문 처리

• 주문 확인: 주문을 완료하시면 구매 내역이 포함된 주문 확인 이메일을 받으실 것입니다. 이메일 내용을 확인하여 정확한지 확인해 주세요.
• 처리 시간: 주문하신 상품이 모두 재고가 있는 경우 보통 4일 이내에 발송되며, 대부분 훨씬 더 빨리 발송됩니다. 재고가 없는 경우에는 발송까지 1주일 정도 소요될 수 있습니다. 단, 신상품 출시 및 공휴일과 같은 성수기에는 처리 기간이 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

3. 주문 추적

• 운송장 번호: 주문하신 상품이 배송되면 고객님께서는 이메일로 배송 추적 번호를 받게 됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 상품의 배송 상태와 위치를 확인할 수 있습니다.
• 추적 정보: 배송 추적 번호를 받으신 후 배송 추적 정보가 확인될 때까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

4. 배송비

• 배송비: 저희는 대부분 지역에 무료 배송을 제공합니다. 배송비는 선택하신 배송 방법과 배송지에 따라 계산됩니다. 배송비는 구매를 완료하기 전 결제 과정에서 확인하실 수 있습니다.

5. 배송 지연

• 예기치 못한 지연: 스토디어 디자인샵 당사는 날씨, 운송업체 차질 또는 자연재해와 같이 당사 통제 범위를 벗어난 요인으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 고객 지원팀에 문의하기: 배송이 크게 지연되거나 주문 상태에 대해 궁금한 점이 있으면 고객 지원팀으로 문의해 주세요. support@stodeer.com

6. 주소 정확도

• 배송 주소: 고객은 결제 과정에서 정확하고 완전한 배송 주소를 제공할 책임이 있습니다. 주소 오류로 인한 분실 또는 오배송에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

7. 배송 문제

• 누락되거나 손상된 품목: 주문하신 상품에 누락된 품목이 있거나 배송 중 파손된 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 고객 지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다. support@stodeer.com 도움이 필요합니다.

8. 본 정책의 변경 사항

• 스토디어 디자인샵 당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 배송 정책을 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다.