配送ポリシー

1. 配送方法

• 標準配送： ストディア デザインショップ すべてのご注文に対して標準配送を提供しています。標準配送の場合、通常7～30日でお届けいたします。できる限り迅速な発送を心がけております。
• パッケージ数： 商品は複数の供給元や場所から発送されることが多いため、別々の荷物で届く場合があります。

2. 注文処理

• 注文確認： ご注文後、ご購入内容の詳細を記載した注文確認メールが届きます。内容に誤りがないかご確認ください。
• 処理時間: ご注文いただいた商品はすべて在庫がある場合、通常はご注文から4日以内に発送いたします。多くの場合、それよりも早く発送できます。在庫がない場合は、1週間ほど遅れる場合がございます。ただし、繁忙期（新商品発売時や祝日など）は、処理にさらに数日かかる場合がございますのでご了承ください。

3.注文の追跡

• 追跡番号： ご注文の商品が発送されると、お客様には追跡番号がメールで送信されます。この追跡番号を使って、荷物の配送状況や現在地を確認できます。
• 追跡情報： 追跡番号を受け取ってから、追跡情報が利用可能になるまでしばらくお待ちください。

4. 送料

• 配送料： ほとんどの地域で送料無料です。 配送料は、選択された配送方法と配送先に基づいて計算されます。配送料は、購入手続きを完了する前に、チェックアウト画面に表示されます。

5. 配送の遅延

• 予期せぬ遅延： ストディア デザインショップ 天候、運送業者の混乱、自然災害など、当社の管理が及ばない要因によって発生した配送遅延については、当社は責任を負いません。
• サポートへのお問い合わせ方法： 配送に大幅な遅延が発生した場合、またはご注文の状況についてご不明な点がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 support@stodeer.com

6. 住所の正確さ

• 配送先住所： お客様は、チェックアウト手続きの際に正確かつ完全な配送先住所を入力する責任があります。住所の誤りによる荷物の紛失や誤配送については、当社は一切責任を負いません。

7. 配送に関する問題

• 紛失または破損した商品： ご注文の商品に不足品があった場合、または配送中に破損していた場合は、配達後7日以内にカスタマーサポートチームまでご連絡ください。 support@stodeer.com 支援が必要な場合はご連絡ください。

8. 本ポリシーの変更

• ストディア デザインショップ 当社は、事前の通知なくいつでも本配送ポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更は、当社のウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。