私たちはあなたが値する最低価格、サービスと利便性で高品質の製品を提供することによってあなたの信頼できるパートナーであることを約束します。 あなたがあなたの購入に完全に満足していないならば、我々は交換、返品または修理であなたを助けるためにここにいます。 あなたが私たちから満足していないアイテムを受け取った場合は、メールでカスタマーサービスに連絡してください{[[PL192]]support@stodeer.com[[PL193]]}
戻り値
◆ 一般返品:ストディアデザインショップ購入日から7日以内にほとんどの商品の返品を受け付けます。 返品の対象となるには、製品が元の状態、未使用、元のパッケージに入っている必要があります。 お客様は商品の返品送料を支払う必要があります。
◆ 欠陥のあるプロダクト:不良品を受け取ったら、私達のカスタマーサポートのチームに連絡して下さいSupport@stodeer.com購入から7日以内に、返品、交換、または払い戻しを手配します。 ストディアデザインショップ不良品に関連するすべてのコストをカバーします。 私たちのポリシーは7日間続きます。 あなたが製品を受け取ってから7日が過ぎた場合、残念ながら私たちはあなたに払い戻しや交換を提供することはできません。
◆ 次の2つの状況のいずれかが発生した場合、返金できません。
- 間違った住所に商品を送ってください (私たちに連絡せずに出荷場所に直接戻ることを含む)。
- 配達時の現金の返品方法を選択してください。
2. 払い戻しプロセス
◆ 払い戻し方法:払い戻しは、購入中に使用された元の支払い方法に発行されます。
◆ 処理時間:返品された製品を受け取った後、払い戻しを処理するために最大7営業日を許可してください。 払い戻しがアカウントに反映されるまでにかかる時間は、支払いプロバイダーによって異なる場合があります。
3. 返品の指示
◆ 返品を開始するには、次の手順に従ってください。
をご利用ください。 カスタマーサポートチームにお問い合わせください{[[PL192]]support@stodeer.com[[PL193]]}リターンをリクエストします。
Bを使用します。 すべての付属品および元の包装を含むプロダクトを、しっかり詰めて下さい。
C。 カスタマーサポートチームが提供する住所に製品を発送します。
返品が不良品または当社側のエラーによるものでない限り、お客様は返品送料を負担します。