はい、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア、中東のほとんどの国への配送サービスを提供しています。お住まいの国がチェックアウト時に表示されない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

通常、UPS、DHL、FedExで発送いたします。小包の場合はYunExpressを利用いたします。発送後、追跡番号がご注文ページにアップロードされます。ほとんどの国際配送は、こちらで追跡できます。👉 https://www.17track.net/en. 特定の運送業者をご希望の場合は、メールでお問い合わせください。 support@stodeer.com ご注文後24時間以内に発送いたします。

ほとんどの商品は在庫があり、3～5営業日以内に発送いたします。限定品や手作りの商品については、商品ページに記載されている発送予定日数をご確認ください。

はい。誕生日プレゼントなど、お届け期限がご指定の場合は、ご注文前にご連絡ください。お住まいの地域でDHL Expressまたは他のより速い配送サービスが利用可能かどうかを確認いたします。

もちろんです。ご注文時にメモを残すか、メールでご要望をお知らせください。ご要望に応じて、上品な包装でお届けし、手書きのメッセージやオリジナルのメッセージをお付けできるよう最善を尽くします。

万が一、通関手続きに遅延が発生した場合には、必要な書類や申告書をご提供し、サポートさせていただきます。また、お近くの税関または配送業者に直接お問い合わせいただき、最新情報を入手することも可能です。ギフトインボイスや簡易申告書が必要な場合は、事前にお知らせください。

当社の金属製品は一つ一つ丁寧に製造されております。製造工程や輸送工程で生じた小さな傷などが生じる場合がございます。組み立てや機能に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご要望に応じて、ご相談や交換部品の送付を承ります。

申し訳ございませんが、現在の価格が既に弊社の最低価格となっております。当社はオリジナルデザインと限定生産に注力しており、利益を過大に計上することなく公正な価格設定を心がけております。