Versandbedingungen

1. Versandarten

• Standardversand: Stodeer Designladen Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen an. Die Standardlieferung dauert in der Regel 7–30 Tage. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu versenden.
• Anzahl der Pakete: Die Artikel können in separaten Paketen eintreffen, da sie oft von verschiedenen Lieferanten und/oder Standorten stammen.

2. Auftragsabwicklung

• Auftragsbestätigung: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu Ihrem Kauf. Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung auf Richtigkeit.
• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4 Tagen nach Bestelleingang versandt, sofern alle Artikel auf Lager sind – meistens geht es deutlich schneller. Andernfalls verzögert sich die Lieferung um eine Woche. In Stoßzeiten (z. B. bei Neuerscheinungen oder an Feiertagen) kann die Bearbeitung jedoch einige Tage länger dauern.

3. Auftragsverfolgung

• Tracking-Nummer: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status und den Standort Ihres Pakets verfolgen.
• Sendungsverfolgungsinformationen: Bitte haben Sie etwas Geduld, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, nachdem Sie die Sendungsnummer erhalten haben.

4. Versandkosten

• Versandkosten: Wir bieten in den meisten Gebieten kostenlosen Versand an. Die Versandkosten werden anhand der gewählten Versandart und des Lieferorts berechnet. Sie werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

5. Lieferverzögerungen

• Unvorhergesehene Verzögerungen: Stodeer Designladen ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Wetterbedingungen, Störungen beim Transportunternehmen oder Naturkatastrophen.
• Kontaktaufnahme mit dem Support: Sollten Sie eine erhebliche Lieferverzögerung feststellen oder Bedenken hinsichtlich des Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter support@stodeer.com

6. Adressgenauigkeit

• Lieferadresse: Kunden sind für die Angabe korrekter und vollständiger Lieferadressen während des Bestellvorgangs verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder fehlgeleitete Pakete aufgrund falscher Adressen.

7. Lieferprobleme

• Fehlende oder beschädigte Gegenstände: Sollte Ihre Bestellung unvollständig oder während des Transports beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unser Kundenservice-Team unter support@stodeer.com um Unterstützung zu erhalten.

8. Änderungen dieser Richtlinie

• Stodeer Designladen Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.