تمثال صغير لحوت أحدب من ستودير، قطعة زينة معدنية قابلة للجمع لتزيين المكتب

سياسه الارجاع

هذا منتج مُصمم خصيصًا. لا نقبل الإرجاع أو استرداد الأموال بعد الدفع إلا إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ من جانبنا (مثل استلام منتج غير صحيح أو معيب). شكرًا لتفهمكم ودعمكم!

إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ من جانبنا، فيمكننا إما استرداد المبلغ أو إرسال بديل. كما سنتحمل تكاليف شحن الإرجاع في مثل هذه الحالات.

لطلب إرجاع المنتج أو استبداله، يرجى الاتصال بنا على: support@stodeer.com مع رقم طلبك وتاريخ استلامك للمنتج.

من المتوقع استلام المبلغ المسترد خلال أربعة أسابيع من تسليم طرد الإرجاع لشركة الشحن. في كثير من الحالات، تتم معالجة عمليات الاسترداد بشكل أسرع. يشمل هذا الإطار الزمني مدة وصول المرتجعات إلينا (من 5 إلى 10 أيام عمل)، ومدة المعالجة بعد استلامها (من 3 إلى 5 أيام عمل)، والمدة التي يستغرقها البنك لمعالجة عملية الاسترداد (من 5 إلى 10 أيام عمل).

شحن

نشحن إلى معظم دول العالم. يُرجى العلم أن بعض المنتجات قد تخضع لقيود شحن، ولا يُمكن توصيلها إلى وجهات مُحددة.

عند تقديم طلب، ستتلقى مواعيد شحن وتسليم تقديرية بناءً على توفر المنتج وطريقة الشحن التي تختارها. قد تظهر هذه التواريخ التقديرية أثناء إتمام عملية الشراء، وذلك حسب شركة الشحن التي اخترتها.

تُحسب تكاليف الشحن بناءً على الوزن. يظهر وزن كل منتج في صفحة تفاصيله. وللتأكد من دقة الأوزان، نُقرّبها لأقرب رطل كامل وفقًا لسياسات شركائنا في الشحن.